Klacht: chauffeur laat klanten staan

Slangenborg8 op 26 april 2012 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 december 2012
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 26 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is mij al 5x opgevallen, dat er 1 chauffeur is op lijn 317 Roden-Groningen, die passagiers gewoon voor een dichte deur laat staan (ze staan voor de dichte deur, hij ziet ze, maar rijdt toch gewoon weg!) c.q. ze niet meer meeneemt als ze eraan komen sprinten. Ik vind dit ongemanierd. Ook vanochtend kwam dit weer voor, vandaar dat
ik er nu melding van maak. Het is altijd dezelfde chauffeur.
Ook een goedemorgen bij het instappen kan er bij hem niet vanaf.
Ik vind dit beslist geen klantvriendelijke instelling.

Gewenste Oplossing:

Alle passagiers meenemen die eraan komen rennen c.q. al voor de (dichte) busdeur staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten