Mijn Klacht:
Bij dezen beklaag ik mij over het handelen van de chauffeur die om 14:16 van bushalte Leiden Centraal in QBUZZ 401 vertrok. De bus stond nog stil toen ik en een ander, na gerend te hebben, bij het voorportier aankwamen. Bij de chauffeur (die ons evident gezien had) konden wij evenwel geen genade vinden, hij reed onverbiddelijk weg. Nu het enkele luttele seconden gekost zou hebben om ons in de bus te laten, snijdt het geen hout om te zeggen dat wegrijden noodzakelijk was wegens onaanvaardbaar vertragingsgevaar. Kortom: deze boosaard had anders moeten handelen.
Gewenste Oplossing:
Een milder en redelijker beleid. De chauffeurs die het reeds gewoon is om binnen redelijkheid reizigers binnen te laten, maak ik een compliment. De killere types hebben echter iets om aan te werken.

