Klacht: Buslijn 50 naar Groningen

m.e. van wijk op 03 december 2024 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 3 december 2024

Een reiziger heeft klachten over buslijn 50 van Qbuzz naar Groningen, waarbij de chauffeur niet stopte bij de haltes in Vries, ondanks dat er meerdere mensen stonden te wachten. De klager en andere passagiers, waaronder een blinde man, konden pas bij de volgende halte uitstappen en kregen geen gehoor van de chauffeur, die beweerde de haltes gemist te hebben.

Mijn Klacht:

Lijn 50 naar Groningen uit assen…
om 08;08 uit A.h.g. Fokkerstraat assen instappen.
bij Gemeentehuis vries staan mensen wacht voor bus .. die Chauffeur niet stoppen voor mensen instappen.
bij Groningerstraat 28 moet ik uitstappen met andere mensen ook die vrouw en een horende blind man werkt in De Brink Vries die chauffeur gas geven en stopt niet Groningerstraat langs linksaf en en roep ik chauffeur stoppen .. en wel lamp stop belt.
ziet chauffeur niet. en ben ik naar chauffeur die moet stoppen . pas volgende halte Weg naar Philadelphia uitstappen en vraag waarom niet stoppen brink vries en halte gemeente mensen mee moet.
zegt net gemist .. geloof ik niks van en heb ik ook geroepen en reageren niet en andere vrouw ook luisteren niet ons.
blinde man heb ik meegenomen die weet ik dat hij moet vries werken niet naar Groningen blijf zitten bus. die moeten we teruglopen helemaal..
niet normaal ..
wil je man die werkt niet normaal. Moet luisteren naar klant en lamp duidelijk aangeven.
is wel vaker geweest die bushalte Groninger straat niet gestopt en voorbij.. verderop uitstappen .
dezen helemaal volgende halte … echt flauw en gelukkig droog weer.
Graag weten waarom is zo man chauffeur…..!

Gewenste Oplossing:

Graag duidelijk beeld van chauffeur beter opletten bushalte Groningerstraat links en niet rechts halte kijken ..
of voor Groningerstraat bord zetten dat linksaf opletten..
zienbaar.. licht geven...
lamp brandt rood beter opletten...
ook A.H.G fokkerstraat niet stoppen voorbij moet ik verderop halte uitstappen bij Scapino halte..
..
is chauffeur beter wakker ..

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m.e. van wijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten