Klacht: Bus vervallen

Metdebus op 27 augustus 2024 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 27 augustus 2024

Een klant van Qbuzz meldt dat bus 90 niet arriveerde en op de website als vervallen werd aangegeven. Dit gebeurde vlak voor een belangrijke kennismaking met zijn klas, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik stond te wachten en bus 90 kwam niet, toen stond we op de site VERVALLEN! Dit is mijn kennismaking morgen van mijn klas. Ik vind dit echt niet grappig dat ik dit moet missen

Gewenste Oplossing:

Als er meer bussen in het uur gaan rijden of betere overstap tijd van de 90 op de 74 naar nieuw-lekkerland

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Metdebus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten