Een klant van Qbuzz meldt dat de buslijn 4 op 19.00 uur bij PR Peize vier minuten te vroeg vertrok. Ondanks dat de klant twee minuten voor de geplande vertrektijd arriveerde en aan kwam rennen, weigerde de buschauffeur de deur te openen en reed weg. Hierdoor kon de klant niet meer instappen.
Bus is 4 minuten te vroeg. Ik kom aanrennen (2 minuten voor de geplande vertrektijd). Buschauffeur weigert de deur open te doen en rijdt weg, nog steeds te vroeg. Ik kan niet meer mee. Lijn 4 om 19.00 (geplande tijd) bij PR Peize
Als de bus er in had gelaten, wat makkelijk had gekund. Jaa
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
