Klacht: Bus stopt niet bij mijn halte

Lois Wolting op 07 mei 2025 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 7 mei 2025

Een reiziger heeft een klacht ingediend over bus 7108 van Qbuzz, die op 7 mei 2025 om 9.30 uur niet stopte bij de halte in Zwinderen, ondanks dat de reiziger naar de chauffeur zwaaide. Dit leidde tot vertraging voor de reiziger, die hierdoor te laat op school kwam. De reiziger meldt dat dit probleem vaker voorkomt, zowel in de ochtend als in de middag, wanneer de bus ook niet altijd stopt ondanks dat er op de stopknop is gedrukt.

Mijn Klacht:

Ik stond vanochtend (7-5-25 om 9.30 uur) bij mijn halte ( Drenthe, Zwinderen Halte brug )te wachten op bus 7108 lijn 27 naar Hoogeveen. Ik stond daar en ik zwaaide naar de buschauffeur en hij reed door. hierdoor kwam ik te laat op school. Dit gebeurt steeds vaker. Ook stoppen ze in de middag niet altijd bij de halte terwijl er wel op stop is gedrukt.

Gewenste Oplossing:

buschauffeurs moeten beter opletten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Reactie van de melder van de klacht Lois Wolting

10 maanden geleden - Mijn klacht wordt niet behandelt

Reactie van de melder van de klacht Lois Wolting

10 maanden geleden - Mijn klacht wordt niet behandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lois Wolting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten