Klacht: Bus stopt niet

Neba Khafaji op 31 oktober 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 31 oktober 2022

Een reiziger heeft een klacht ingediend over buslijn 94 van Qbuzz, die niet stopte bij halte Europaweg 140, ondanks dat de buschauffeur oogcontact maakte. De reiziger moest hierdoor een uur wachten in het donker na een lange werkdag, wat als onbeleefd en vervelend werd ervaren.

Mijn Klacht:

Lijn 94 van bus halte Europaweg 140 naar treinstation Coevorden.
Die komt een keer per uur langs.
Bus was leeg en de buschauffeur is niet naar mij gestopt terwijl ik achter hem probeerde te rennen hij heeft gewoon doorgereden. Heeft zelfs oogcontact gemaakt heel gemeen.
Het was om 18:13 net vrij van werk, ik moest tot 19:13 wachten in de donker voor de volgende bus. Dat was heel vervelend en niet netjes.

Gewenste Oplossing:

Dat de buschauffeurs gewoon gewoon normaal gaan stoppen als ze iemand zien wachten bij de bushalte dat hoort ook zo te zijn.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Neba Khafaji
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten