Klacht: Bus niet op kom dagen

e.hubregtse op 16 maart 2023 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 16 maart 2023

Een reiziger heeft geklaagd over bus 7 van Qbuzz, die niet op tijd arriveerde bij halte Drechtwerk in Dordrecht. De klager vraagt om betere communicatie over uitgevallen bussen, aangezien sommige passagiers moeite hebben om naar andere haltes te lopen.

Mijn Klacht:

Hallo ik wil me beklag indien het gaat om bus 7 bij halte drechtwerk Dordrecht hij zou iets over twaalf komen maar ik stond daar op tijd hij is niet komen opdagen wil jullie in vervolg op de informatie bord die tijden aan geeft door geven dat hij is uit gevallen maar er zijn mensen die daar werken en met bus vervoer terug naar gaan en zijn niet mobiel genoeg om ver te lopen naar andere haltes

Gewenste Oplossing:

Graag een andere bussen in zetten die dat kan op vangen dat mensen die niet mobiel zijn tocht naar huis kan gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door e.hubregtse
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten