Mijn Klacht:
Op zaterdag 24 juni 2023 stond ik ruim van te voren te wachten op het Hoofdstation in Groningen op lijn 10 naar Het Hoornsemeer. Ik wilde bus nemen van 12:13 uur. Tegen dit tijdstip kwam er wel een bus van lijn 10 het terrein oprijden, maar liet de passagiers uitstappen op een neutraal punt en reed vervolgens gewoon weg; deze bus had dus gewoon in het vak moeten gaan staan om nieuwe passagiers mee te nemen, maar dat gebeurde dus niet en de bus verdween zonder deze weer te zien.
Dus maar blijven wachten en uiteindelijk om 12:43 uur kwam er een andere bus aan om mij en andere passagiers naar Het Hoornsemeer te vervoeren. Nu rijd deze lijn 10 normaal gesproken maar 2 x per uur, maar op deze zaterdag maar 1 x per uur. Echt belachelijk!
Gewenste Oplossing:
Als een bepaalde buslijn in een stad maar 2 x per uur langskomt dan mag je toch tenminste verwachten dat die bus dan ook daadwerkelijk 2 x per uur komt. Anders sta je wel heel erg lang te wachten. En aangezien we op het Centraal Station in Groningen stonden te wachten vind ik het belachelijk dat er niet even iemand van Qbuzz langskomt om te vertellen wat er aan de hand is als er geen bus komt!
(10)
