Klacht: Bus komt niet opdagen

[email protected] op 21 december 2024 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 21 december 2024

Een klant van Qbuzz heeft aangegeven dat zij meer dan een uur in de kou heeft gewacht op een bus die niet kwam opdagen. Drie bussen zouden niet zijn verschenen, wat leidde tot frustratie en het opgeven van de wachttijd.

Mijn Klacht:

Gewacht van 10 voor 2 in de kou en om kwart over 3 hebben wij het opgegeven
Gewoon 3 bussen die niet op komen dagen
Absurd

Gewenste Oplossing:

Compensatie van 2 dagkaarten
Extra kosten moeten maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten