Een reiziger had een afspraak op Schiermonnikoog en moest bus 163 nemen van het UMCG naar Lauwersoog op 29 januari 2024. De bus arriveerde echter niet, waardoor de reiziger de snelboot miste en de afspraak niet kon bijwonen, wat leidde tot frustratie.
Ik moest bus 163 halen om 10.15 vanaf UMCG naar lauwersoog. Met zoekdienst nasr Schiermonnikoog omdat ik daar een afspraak heb. Op deze maandag 29 januari 2024. Bus kwam niet. Nu haal ik snelboot niet en afspraak niet. Ik ben heel boos
Geld terug van snelboot en bus
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
