Klacht: Bus is niet gestopt bij de halte en reed onverwacht door

s_yozgat op 23 april 2012 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 december 2012
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 23 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik en twee vriendinnen van mij waren op de bushalte Farmsumerweg in Appingedam op de bus lijn 140 aan het wachten om 14:56 23-04-2012. De bus maakte een manoeuvre om te stoppen maar reed vervolgens door. We hadden duidelijk aangegeven dat we met de bus mee wouden.
De bus was behoorlijk leeg.

Gewenste Oplossing:

Ik denk nu al gauw in de richting van discriminatie. Gezien ik en mijn beide vriendinnen hoofddoeken hadden. Van afstand zal dit door de chauffeur waarschijnlijk niet gemerkt zijn, maar toen hij wat dichter bij kwam en zag dat het mensen met hoofddoek waren gelijk is gaan doorrijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste klant, Bedankt voor het delen van uw ervaring met Qbuzz. Wij vinden het erg vervelend dat dit een negatieve ervaring is geweest. Wij hebben uw reactie opgenomen in ons klantreactiesysteem. Op deze wijze wordt uw reactie ook bij Qbuzz geregistreerd. U ontvangt van ons telefonisch of per e-mail een reactie. Klantenservice Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door s_yozgat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten