Op 25 november viel buslijn 93 uit, waardoor de klager met de lijnen 416 en 489 naar Nieuwlekkerland moest reizen. Bij de overstap naar buslijn 74 kreeg de klager te horen dat deze niet kon wachten, ondanks dat de vertraging van de 488 meeviel, wat resulteerde in het missen van buslijn 90 naar Utrecht CS.
Op dinsdag 25 november viel de 93 uit. Toen ging ik met de 416 en 489 naar nieuwlekkerland. De 488 had veel vertraging en ik wilde overstappen op de 74. Ik vroeg dus of hij wilde vragen of de 74 wilde wachten maar hij zei dat hij al teveel vertraging had maar dat viel best mee. Daarna mist ik de 90 naar utrecht cs vanaf de 74
Betere overstaptijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
