Klacht: Bus 387 niet gestopt bij station Gorkum

HPDrent op 24 juni 2023 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juni 2023

Een reiziger meldt dat Bus 387 van 18:41 niet is gestopt bij instaphalte H bij station Gorkum, ondanks dat er wel passagiers zijn uitgestapt. Dit heeft geleid tot ontevredenheid bij minimaal 20 reizigers. De klager vraagt om een schriftelijke reprimande voor de chauffeur en bevestiging van deze actie, en overweegt verdere stappen bij de Consumentenbond.

Mijn Klacht:

Station Gorkum: Bus 387 van 18:41 heeft wel reizigers uit laten stappen maar is vervolgens niet langs instaphalte H gegaan minimaal 20 reizigers zijn hiervan het dupe .. graag zie ik een schriftelijke reprimande naar uw chauffeur met bevestiging naar mij.. dit is zeer slecht naar uw klanten en slecht voor uw reputatie.. afhankelijk van uw acties overweeg ik klacht in te dienen bij Consumentenbond

Gewenste Oplossing:

Reprimande chauffeur en controle dat dit in de toekomst niet meer gebeurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HPDrent
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten