Klacht: qbus chaffeur reed halte voorbij

RianneHee op 21 maart 2025 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 21 maart 2025

Een reiziger heeft ervaren dat de Qbuzz-chauffeur een halte voorbijreed, ondanks dat hij op de stopknop had gedrukt. Dit leidde ertoe dat de reiziger laat in de avond familie moest bellen om hem 5 kilometer verderop op te halen.

Mijn Klacht:

Donderdagavond rond 23.00 zat ik in de qbus, en ik drukte ruim voor de halte waar ik eruit moest op de stopknop maar de chauffeur reed te halte voorbij en stopte niet. dit zorgte ervoor dat ik savonds laat familie moest bellen om mij 5km verderop alsnog op te halen.

Gewenste Oplossing:

- geld terug.
- of een eventuele andere oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Reactie van de melder van de klacht RianneHee

11 maanden geleden - .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RianneHee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten