Mijn Klacht:
Ik hoor het nummer bel maar ik win gewoon niet elke keer zijn de lijnen bezet. Ik heb zelf voor de grap geprobeerd een lied ervoor al te bellen maar dan zijn de lijnen al bezet
Gewenste Oplossing:
Niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een luisteraar van Qmusic ervaart frustratie bij het deelnemen aan een wedstrijd, omdat de telefoonlijnen telkens bezet zijn. Ondanks herhaaldelijk proberen om te bellen, lukt het niet om door te komen en te winnen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
