Een consument heeft meer dan 1000 keer gebeld naar het nummer voor een wedstrijd van Qmusic, maar ontdekte om half 9 dat het nummer niet in gebruik was. Dit roept vragen op over de mogelijkheid om te winnen als het nummer niet bereikbaar is.
Wij zijn vanaf 7 uur beginnen bellen voor de wedstrijd van de winnende auto we hebben zeker meer of 1000 x gebeld om half 9 kwam er op dat het nummer niet in gebruik is hoe kan je dan winnen als de nummer niet in gebruik is
Oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qmusic
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qmusic nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
