Mijn Klacht:
Wil klant worden.
1 – Via website aanmelden lukt niet, want “mijn postcode” wordt niet herkend.
2 – Via contactformulier aanmelden levert op: Wij hebben het momenteel erg druk. Verder geen reactie.
3 – Op een normale mail naar [email protected] wordt na dagen ook niet gereageerd.
Ik ga er morgen persoonlijk naartoe. Hopelijk wil PWN me dan wel als klant aannemen. Hopelijk kunnen ze een “kassa bijdraaien”
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik redelijk snel klant zou kunnen worden en water kan bestellen in mijn nieuwe woning.
Meestal wil je geen :nummer" zijn, maar in dit geval wil ik niets liever dan een "nummer" in het systeem worden.
Wellicht moet PWN concurrentie krijgen om sneller nieuwe klanten in te gaan schrijven.
