Het is zeker niet professioneel om u zo te woord te staan. Callcenter medewerkers zijn erop getraind om u vriendelijk te woord te staan. Wij zullen de desbetreffende medewerk(st)er hierop aanspreken en de nodige stappen ondernemen. Uw bericht is doorgestuurd...
Mijn Klacht:
Ik word net gebeld door iemand van puzzelbrein. Heb een tijdje geleden een puzzelboekje ontvangen en nu werd ik gebeld of ik een abonnement wilde. Er werd gevraagd of ik al eens had gepuzzeld in het boekje. Waarop ik antwoorde nee ik heb daar nog geen tijd voor gehad. Er werd heel onklantvriendelijk gereageerd. Het gesprek begon al heel onklantvriendelijk. Ik wilde rustig naar haar verhaal luisteren als ze me vriendelijk had behandeld.
Gewenste Oplossing:
Als ik voortaan op een vriendelijke manier behandeld word door dit bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Het is zeker niet professioneel om u zo te woord te staan.
Callcenter medewerkers zijn erop getraind om u vriendelijk te woord te staan.
Wij zullen de desbetreffende medewerk(st)er hierop aanspreken en de nodige stappen ondernemen.
Uw bericht is doorgestuurd naar onze directie die er alles aan doen om uw klacht af te handelen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
