Geachte heer-mevrouw, Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement is gecrediteerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen....
Mijn Klacht:
kreeg een telefoontje van 1 of andere telefonische verkoopster die uiterst agressief te werk ging met iets van gratis exemplaar van puzzelbrein terwijl ik al gezegd had geen interesse en ze ging hem toch opsturen blah blah blah en ja hoor kreeg hem enige tijd later in de brievenbus (oud adres) en een paar dagen later de rekening dat ik even 81,19 euro wilde gaan overmaken.
Gewenste Oplossing:
dat deze rekening wordt kwijt gescholden en dat het zogenaamde abonnement wordt opgeheven en dat ik nooit en te nimmer meer iets van deze fraudeurs te maken krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement is gecrediteerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
