Mijn Klacht:
Elke dag word ik gebekd door Puzzelbrein ondanks dat ik na hun eerste telefoon 3 minuten moet doorworstelen om in Belmenietregister opgenomen te worden
Gewenste Oplossing:
Als ze mij niet meer benaderen.Ik puzzel NOOIT.
Klacht: Ondanks Belmijnietregister word ik steeds gebeld
Gorlitz op 01 mei 2018 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Onderstaande reactie hebben wij via de website aan de klant doorgegeven. Geachte heer Gorlitz, PuzzelBrein maakt gebruik van het Belmenietregister. Indien u daar staat ingeschreven zullen wij u niet benaderen. Tenzij u ons natuurlijk expliciet vraagt of toestemming geeft u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Puzzelbrein
7 jaren geleden - Geachte heer Gorlitz, PuzzelBrein maakt gebruik van het Belmenietregister. Indien u daar staat ingeschreven zullen wij u niet benaderen. Tenzij u ons natuurlijk expliciet vraagt of toestemming geeft u te bellen, maar dat zult u natuurlijk niet doen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Puzzelbrein
Puzzelbrein
Heeft op 02 mei 2018 om 11:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Onderstaande reactie hebben wij via de website aan de klant doorgegeven.
Geachte heer Gorlitz,
PuzzelBrein maakt gebruik van het Belmenietregister. Indien u daar staat ingeschreven zullen wij u niet benaderen. Tenzij u ons natuurlijk expliciet vraagt of toestemming geeft u te bellen, maar dat zult u natuurlijk niet doen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Puzzelbrein
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
