Geachte heer-mevrouw, Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement is niet geactiveerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u onverhoopt nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement niet is geactiveerd, behoeft u uiteraard ook niets te...
Mijn Klacht:
ik heb 3 werken geleden iemand van jullie aan de telefoon gehad ik zou op 9 Augustus den puzzelboek van jullie ontvangen en nu heb ik hem nog niet ik bel het bedrijf en leg het uit krijg ik te horen dat het is afgekeurd waarom krijg ik hier geen bericht van ik vind het heel laag want ik wou een abonnement afsluiten maar wegens de slechte communicatie hoeft het niet meer we zijn een maand verder en ik moest zelf bellen waar mijn boek bleef dat vind ik niet normaal
j.den haring
Gewenste Oplossing:
ik word niet meer tevreden met het bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement is niet geactiveerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u onverhoopt nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement niet is geactiveerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
