Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand bericht via email aan de klant doorgegeven. Geachte mevrouw Jeurissen, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat...
Klanttevredenheid:1.0/10
★☆☆☆☆
Feedback van de klant:
Op dit moment, heb ik nog steeds geen mail van puzzelbrein ontvangen in mijn mailbox, zoals is beloofd is in het bericht op 4-12-2017 13:47
Mijn Klacht:
Geachte,
Gisteren kreeg ik een brief binnen dat ik een abonnement heb afgesloten met puzzelbrein, hier zat een factuur bij van €75,30.
Ik heb helemaal niks afgesloten bij ze.
Ik heb dit helemaal niet afgesloten. Ik heb meteen een mail naar ze gestuurd en daar krijg ik geen antwoord op.
Vandaag heb ik ze gebeld en dan doe ze zeer onbeleefd tegen je.
Ik ga dit zeker niet betalen.
MVG
Gewenste Oplossing:
Als ze ophouden met dit soort ongein
Beoordeling 1/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Puzzelbrein
8 jaren geleden - Geachte mevrouw Jeurissen,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand bericht via email aan de klant doorgegeven.
Geachte mevrouw Jeurissen,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
heus78
Heeft op 04 december 2017 om 20:14 geantwoord
Beoordeling 1/10(10)
Op dit moment, heb ik nog steeds geen mail van puzzelbrein ontvangen in mijn mailbox, zoals is beloofd is in het bericht op 4-12-2017 13:47
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
(10)
(10)
