franshazenberg op 16 april 2018 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften
De adresgegevens worden verwijderd. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven. Geachte heermevrouw, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen....
Samenvatting wordt geladen...
Ik blijf gebeld worden door een nummer van PuzzelBrein. Mijn nummer is doorgegeven met een naam (Dhr. Hipke) die niet bij dit nummer hoort. Ondanks dat ik de mensen van het call center al meerdere malen duidelijk heb gemaakt dat ik niet gediend ben van hun telefoontjes blijft men bellen.
Nooit meer bellen naar mijn nummer!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Puzzelbrein
7 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Uw klacht is doorgegeven en de adresgegevens worden verwijderd. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Heeft op 18 april 2018 om 09:22 geantwoord
De adresgegevens worden verwijderd. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven.
Geachte heermevrouw,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
