Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand reactie via de website aan de klant doorgegeven. Geachte heer Jurmendi, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u...
Mijn Klacht:
Goedendag ik krijg zojuist via mijn mail een bericht van puzzelbrein dat er een openstaande bedrag staat van 73,30 en dit bedrag over wil maken naar roniko.bv.
Ik heb nooit een exemplaar ontvangen van hun. Ben wel telefonisch benaderd en zou een gratis exemplaar verstuurd krijgen, zodra die binnen was en ik er tevreden mee zou zijn, zou ik een abonnement met hun kunnen afsluiten.
Nu blijkt dat ik al een abonnement met hun afgesloten heb en ik het niet kan opzeggen.
Weet hier iemand raad mee!
Trouwens mijn adres gegevens kloppen niet.
Gewenste Oplossing:
Hierop antwoord krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Puzzelbrein
8 jaren geleden - Geachte heer Jurmendi,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand reactie via de website aan de klant doorgegeven.
Geachte heer Jurmendi,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
