Mijn Klacht:
Ik heb al meerdere keren het stop geet bij hun . Maar telkens weer een incasso van ze. Ik word er helemaal gestoord van. Ik betaal deze niet
Gewenste Oplossing:
Dat ik hem niet hoef te betalen.
Klacht: Abonnement al meerdere keren stopgezet
R vermeulen op 26 mei 2022 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juni 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer-mevrouw, Uw klacht is doorgegeven en uw vordering is nu stopgezet. Mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Puzzelbrein
Heeft op 15 juni 2022 om 12:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht is doorgegeven en uw vordering is nu stopgezet. Mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
