Geachte heer-mevrouw, Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement is gecrediteerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen....
Mijn Klacht:
Beste,
Ik ben op 238 j.l. benaderd door iemand van Puzzelbrein of ik een proefcadeau exemplaar wilde hebben welke ik op 609 zou ontvangen en waarna ik nog 2 weken bedenktijd zou hebben om het hieraan verbonden abonnement op te zeggen.
Ik kreeg uiteindelijk pas op 410 het exemplaar binnen inclusief een factuur van €81,19
Ik ben dus duidelijk misleid en heb al gemaild dat ik het er niet mee eens ben maar ze blijven aanmaningen sturen,
Groetjes
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit abonnement ontbonden is
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement is gecrediteerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
