Mijn Klacht:
Ik ging telefonisch akkoord met een maandelijks abonnement. Men zei me dat ik op eender welk moment het abonnement kon stopzetten maar nu ik dit wil, mailt men mij dat dit pas op 31/7/2015 kan. Ook heb ik ergens een betaling gemist volgens hen, waardoor ik nu aanmaningen krijg van een incassobureau en al heel wat extra kosten moet betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou mijn abonnement dringend willen stopzetten en de kosten die ik achtersta vereffenen.

