Klacht: Stopzetten abonnement

GerdH op 01 maart 2015 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 1 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ging telefonisch akkoord met een maandelijks abonnement. Men zei me dat ik op eender welk moment het abonnement kon stopzetten maar nu ik dit wil, mailt men mij dat dit pas op 31/7/2015 kan. Ook heb ik ergens een betaling gemist volgens hen, waardoor ik nu aanmaningen krijg van een incassobureau en al heel wat extra kosten moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn abonnement dringend willen stopzetten en de kosten die ik achtersta vereffenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten