Klacht: puzzelboek

ono op 06 februari 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in december 2013 kreeg mijn man telefoon dat ik,zijn vrouw,een puzzelboek gewonnen had en of ze het mochten opsturen,dit boek heb ik terug opgestuurd na ontvangst,in januari’14 terug boek,ik moest 14,95euro betalen voor 1 boek,heb het aangetekend met brief opgestuurd,nu terug boek ontvangen,heb opgebeld en gezegd dat dit puur oplichterij is,zogezegd hangen we vast aan abonnement van 1 jaar,ze dreigden met incasso als ik niet betaal,ongehoord

Gewenste Oplossing:

dat ik het boek terug retour opstuur en ze me verder met rust laten,trouwens voor het gratis boek moest er 4,95euro verzendingskosten betaald worden,heb ook mail gestuurd naar www.bel-me-niet.be waardoor we dit niet meer zullen meemaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten