Klacht: ongewenst post en betaling

Nell hermans op 11 januari 2018 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 11 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo

In december was er ineens een bedrag volgens incasso van de bank afgeschreven €25,50. Ik wist niet waarvan. In januari krijg ik ongevraagd het puzzelboek. Brief in het engels. Ik heb de incasso teruggeboekt want dit wilde ik niet.
In het vervolg wil ik geen puzzelboek meer ontvangen en alle incasso bedragen boek ik zelf weer retour. Ik heb hier zelf niet om gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Mij uitschrijven voor alles en overal mee stoppen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten