Klacht: innen van geld waar ze geen recht op hebben

van wesemael kelly op 27 februari 2015 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 27 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 26 februari een rekening gekregen van een incassobureau van een zogezegde niet betaalde rekening. had een rekening gekregen van €4,95 en had geen boekje gekregen, heb op 2/2/15 telefonisch contact gehad daar werd mij gezegd dat ik niets moest betalen, heb intussen een tweede boekje gekregen ( € 14,95) deze heb ik wel betaald en nu op 26/2/2015 krijg ik een brief van een incassobureau met een rekening van € 75,18 maar ik betaal deze rekening niet daar mogen ze zeker van zijn.

Gewenste Oplossing:

dat ze eerlijk zijn met de mensen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten