Mijn Klacht:
Na het vergeten te betalen van het bedrag van €4.95 voor de verzendingskosten van het eerste puzzelboekje kreeg ik een incasso brief toegestuurd met een verhoging van €40.02, wat ik ronduit belachelijk hoog vind op zo’n klein bedrag.
Ik heb nu onmiddellijk het abonnement stop gezet en wacht nog op een tegen bericht. Het tweede boekje dat ik ontving heb ik dan ook onmiddellijk retour gestuurd en hoop dat het vlug is afgehandeld waar ik enorm mijn twijfels over heb als ik dit zo allemaal lees.
Gewenste Oplossing:
Ik zal pas tevreden zijn als ik die €40.02 niet moet betalen want het bedrag van €4.95 heb ik wel reeds voldaan en ik geen boekjes meer ontvang en het abonnement definitief is stopgezet..
