Klacht: Fraud

Irene Wanjiru op 29 december 2015 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 29 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Someone called me a few months ago and said they have books that they want to send to me. A few months later, i got a book and it was 4,95 euro. I thought it was done and i paid 4,95 euro. The next month I got another book and just ignored it. Few weeks later I got an invoice with 85,95 euro and I was confused. I contacted the company and told them I wont pay because I did not ask for the book. They were asking me to pay 160 euro so I told them i could pay 20 euro every month. I paid the first 20 euro and stopped after that because I read on the internet that they force people to buy the puzzles. I asked them to send the recorded call and there I agreed on everything but only for the first book. Now they want to take me to court. What should I do?

Gewenste Oplossing:

This month

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten