Klacht: aansmeren van abonnement na telefonisch contact

ten Hove op 10 februari 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 10 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na telefonisch benaderd te zijn geweest en gezegd dat ik niet geïnteresseerd was in zulke puzzelboeken toch deze toegestuurd gekregen. Resultaat: 4.95 € te betalen ik heb direct telefonisch gebeld met hen en ook een brief binnen de termijn gestuurd voor opzegging nu eerste ingebrekestelling met 70 € kosten van incassobureau. antwoord van hen je zit een jaar vast aan ons terwijl ik NIETS GETEKEND HEB!!!!
Pure afzetterij!

Gewenste Oplossing:

uiteindelijk heb ik de 74.95 € betaald en aangetekende brief voor opzegging gedaan. ik wens terugbetaling van de 70 € kosten die erbij gekomen zijn. Puzzel4U moet opgedoekt worden want zo worden er verschillende mensen financieel genekt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten