Klacht: PupBuddy™ | Levensecht hondenvriendje (12 GRATIS) – Bruin Hondje × 1

Michael Aken, van op 05 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 5 november 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. uit onvrede over de ontvangen artikelen, omdat er slechts één hondje is geleverd in plaats van drie, en het hondje niet kan bewegen zoals in de reclame werd beloofd. Daarnaast is de bestelling naar een verkeerd adres gestuurd, wat pas werd opgemerkt door een eerlijke persoon die contact opnam. De klant verzoekt om feedback over een mogelijke oplossing voor deze problemen.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik ben niet tevreden met de aangekochte artikelen
ze voldoen niet aan wat jullie op de site voor stellen.

ten 1ste. Ik heb namelijk maar 1 hondje in plaats van 3 gekregen.

ten 2de. in de reclamespot van jullie kunnen de hondjes wandelen
en bewegen die van mij kan dit niet.

ten 3de. was het geleverd op een verkeerd adres in plaats van Achterstraat 47
is het naar Achterstraat 1 opgestuurd
nog goed dat het een eerlijk persoon was die zelf contact met mij heeft opgenomen of ik had het nooit geweten.

Graag had ik een feedback gekregen van jullie hoe we dit gaan oplossen.
Want dit had ik niet besteld en betaald als ik had geweten dat het hondje niet kan bewegen.

Met vriendelijke groet
Inge Deham

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge Deham
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM