Een klant heeft een klacht ingediend over het puntenprogramma van Etos in Best. Ondanks het ontvangen van een pasje en het doen van een aankoop van 8,99 euro, ontving de klant slechts 8 punten in plaats van de verwachte 9 punten. De klant vindt dit teleurstellend.
Vandaag bij Etos in Best geweest vorige week een pasje gekregen zou 40 punten op komen helaas niet. Producten gekocht voor8,99 krijg je 8 punten ipv 9 beetje jammer Etos!
Als er 49 punten op het pasje erbij komen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
