Klacht: Ik kan geen veters bijbestellen

sven040ehv op 09 januari 2017 over Puma in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Puma
Categorie Mode
Status Open
Datum 9 januari 2017

Een klant van Puma heeft problemen ondervonden met het bijbestellen van veters, die na drie maanden zijn versleten. Ondanks contact met de klantenservice, kreeg de klant te horen dat er geen vervangende veters beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Mijn veters zijn na 3 maanden kapot gegaan, ik bel de klantenservice, maar die zeggen geen vervanging te hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil best betalen voor nieuwe veters, ik wil gewoon nieuwe veters hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Puma

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Puma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM