Klacht: Pulp in pot Nescafé gold

Godzilla op 04 augustus 2020 over Nescafe in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nescafe
Categorie Koffie
Status Open
Datum 4 augustus 2020

Een consument heeft klachten over Nescafé Gold, waarbij drab op de bodem van de pot en een verandering in smaak worden ervaren. De koffie is volgens de klager niet meer te vergelijken met oploskoffie en de consument vraagt zich af of de ongewenste potten geretourneerd kunnen worden of dat er een tegoedbon beschikbaar is. De klager is teleurgesteld over de veranderingen in het product en heeft besloten om het niet meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Drab op de bodem van Nescafé gold.
De koffie donker,en niet lekker meer,en onder in de beker is het vies.
Het is geen oploskoffie meer,Ik dacht een foute zending, daar om ge
Zwegen.Maar het recept is veranderd.
Heb nog drie potten staan,kan ik die terug doen,of een tegoed bon krijgen
Ik ga deze koffie niet meer kopen bah.jammer dat alle verbetering is niet goed

Gewenste Oplossing:

Ja als jullie de drie potten weer terug nemen.is mijn probleem opgelost,en de koffie hopenlijk ook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Godzilla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM