Klacht: Gescheurde naat na een keer dragen

Rebecca Nekemans op 11 september 2022 over Pull & Bear in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 september 2022

Rebecca Nelemans heeft een broek gekocht bij Pull & Bear in Antwerpen, die ze voor het eerst droeg. Na één keer dragen scheurde de naad aan meerdere plekken, wat zij onacceptabel vindt. Ze vraagt om een terugbetaling en hoopt op een gezamenlijke oplossing.

Mijn Klacht:

Hallo,

Vorige week zondag heb ik een broek gekocht bij de pull and bear in Antwerpen. Deze heb ik vandaag voor het eerst aangedaan en de complete naat van zowel de kont , de broek zakken en de zij kant van de broek is aan het uit scheuren. Dit vind ik echt niet kunnen voor een broek die voor de eerste keer word gedragen. Ik kom zelf uit Nederland dus ik kom alleen op de koopzondag dat ik naar de pull en bear kan komen. Ik wil graag me geld terug en hoop dat ik dat krijg . En dat we samen een oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groetjes,

Rebecca Nelemans

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pull & Bear

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pull & Bear nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rebecca Nekemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM