Klacht: geld overgemaakt, niets ontvangen

marius voermans op 20 december 2021 over Pukcodecentrale.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 december 2021

Op 19 december 2021 heeft de klager 12 euro overgemaakt aan Pukcodecentrale.nl voor het terugvinden van een verloren PUK-code, met de belofte dat deze binnen 15 minuten zou worden gemaild. Tot op heden heeft de klager geen reactie ontvangen, waardoor het geld verloren is en de PUK-code niet is geleverd.

Mijn Klacht:

Op 19 december 2021 12 euro overgemaakt omdat de site aangeeft een verloren PUK code binnen maximaal 15 minuten terug te vinden en te mailen.
Helaas geen enkele reactie, geld kwijt en geen PUKcode

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pukcodecentrale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pukcodecentrale.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marius voermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie