Klacht: Betaald maar geen pukcode ontvangen

Strikje1234 op 08 december 2021 over Pukcodecentrale.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 december 2021

Een klant heeft via Pukcodecentrale.nl betaald voor een pukcode, maar heeft deze niet ontvangen, terwijl er haast bij was vanwege verblijf in het buitenland. De klant vermoedt dat het bedrijf nu onder de naam pukcodecentale opereert met dezelfde werkwijze en verwijst naar waarschuwingen over Pukcode bij Radar en Kassa.

Mijn Klacht:

Zit in het buitenland dus was haast geboden.
Heb via pukcodecentrale betaald om een pukcode op te vragen. Niets ontvangen.
Waarschijnlijk opereert pukcode nu onder de naam pukcodecentale met dezelfde werkwijze.
Voor Pukcode staan waarschuwingen bij Radar en Kassa. Dus is de naam gewijzigd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn €12.00 terug krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pukcodecentrale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pukcodecentrale.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Strikje1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie