Klacht: GEEN ZENDING ONTVANGEN

de Wilde Verhuur op 11 november 2016 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van bovenstaand bericht hebben wij direct navraag gedaan bij de verzender van deze veiling. Deze heeft ons zojuist te kennen gegeven dat de order inmiddels afgeleverd is, en er is getekend door de Wilde. Wij hebben zojuist de...

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 11 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tegenrekening/IBAN
NL40 RABO 0350 8011 93
Ten name van
Rabo OmniKassa
Omschrijving
59826120161021 0020001397642056 iDE
AL ProVeiling
Rentedatum
21-10-2016
Verwerkingsdatum
21-10-2016
Transactiereferentie
21-10-2016 13:47 0020001397642056
bedrag voldaan € 435,12

GRATIS VERZENDING
HELAAS NOG NIETS ONTVANGEN
GRAAG VERNEEM IK WANNEER U GAAT VERZENDEN
In afwachting

m.vr.gr.
Jan de Wilde

Gewenste Oplossing:

BIJ LEVERING

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Proveiling.nl

Heeft op 18 november 2016 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van bovenstaand bericht hebben wij direct navraag gedaan bij de verzender van deze veiling. Deze heeft ons zojuist te kennen gegeven dat de order inmiddels afgeleverd is, en er is getekend door de Wilde.

Wij hebben zojuist de klant gesproken, welke heeft aangegeven dat de pakketten zijn ontvangen.

De klacht is dan ook opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM