Klacht: 60 klokjes gekocht, batterijen geoxideerd

Anneke 35 op 21 december 2012 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

21/1/`14 e-mail verzonden. Klant op de algemene vw gewezen. Bij voldoening graag beoordeling.

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 21 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 60 klokjes gekocht. De meegeleverde batterijen zijn geoxideerd (dus onbruikbaar. Dan maar een nieuwe er in. Dan blijkt dat de klokjes niets doen. Staan op 2 voor twaalf.

Gewenste Oplossing:

Deze handel terugnemen en de rest uit de handel nemen. Er is nog een grote voorraad die naar ander veilingadressen gaat!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Proveiling.nl

Heeft op 21 januari 2014 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

21/1/`14 e-mail verzonden. Klant op de algemene vw gewezen. Bij voldoening graag beoordeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM