Klacht: provea zo agresiv bestuerd naar mij dingens/soks en onderbrook/dat ik nit besteld

Sergy op 14 september 2014 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 14 september 2014

Sergey Petrov heeft een klacht ingediend tegen Provea, omdat hij beweert niets te hebben besteld, maar toch ongewenste lingerie en sokken ontvangt. Hij geeft aan dat hij eerder heeft aangegeven geen interesse te hebben en weigert te betalen voor de ontvangen artikelen. Petrov is verontwaardigd over de agressieve manier waarop het bedrijf hem benadert en eist dat de verzending stopt.

Mijn Klacht:

ik heb niks te besteld van provea/geen soks geen onderbroek/een kir iemand gebelt mij en ik seg ik nit wil niks en nu tweede kir comt post met twee onderbrook en moet betal 20 euro.ik ga niks te betal,julie heb problem nit ik,ik niks anttekening en besteld,soory.julie doet deze agresiv maniere van mensen geld verdind,stoped te verzender naar mij post dings,ik ga niks te betald, dat ik ben niks te besteld, ik ben echt bos.Sergey Petrov.

Gewenste Oplossing:

clantennummer:65712504001,numervan volgende zending 1572,model boxter coton,maat M

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM