Mijn Klacht:
Ik ben telefonisch door Provea benaderd, n.a.v. een enquête zou ik sokken en ondergoed hebben gewonnen. Ik heb uiteindelijk mijn toestemming gegeven, maar in mijn bedenktijd bedacht en wil graag de “bestelling” cancelen en wil ook graag geen verdere verzendingen. Ik heb telefonisch contact gehad en werd door verwezen om een mail te sturen. Mail gestuurd dat ze nu nog niks kunnen doen, omdat het nog niet geregistreerd staat, terwijl ik wel al de bevestigingen binnen heb. Ben bang dat ze toch proberen de zending door te laten gaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik een bevestiging krijg dat mijn "bestelling" gecanceld is en dat ze mij uit hun bestand halen
