Klacht: Zit comfort niet hetzelfde als in de showroom

HR Jan.Grijmans op 21 november 2014 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pronto Wonen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 21 november 2014

Een klant van Pronto Wonen heeft ervaren dat de zitkussens van de aangekochte meubels korter en kleiner zijn dan die in de showroom, wat het zitcomfort negatief beïnvloedt. Daarnaast zijn enkele kussens niet volledig gevuld.

Mijn Klacht:

zitkussens korter/kleiner als in de showroom wat het zitcomfort niet bevorderd en enkele kussens niet volledig gevuld.

Gewenste Oplossing:

zitcomfort van zitkussen aanpassen of vernieuwen en wanneer niet mogelijk e.v.nieuwe comfortabel bankstel uitzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen

Bericht van Pronto Wonen

11 jaren geleden - Beste klant, Kunt u aangeven bij welke winkel u de bestelling heeft geplaatst? Vriendelijke groet,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM