Mijn Klacht:
Wij hebben vorige week zaterdag een relaxfataeul gekocht bij pronto in Meppel kleur antraciet dit was de laatste en bij pronto in Zoeterwoude zou een precies dezelfde staan..deze heeft mijn man zondag opgehaald..echter zit er heel veel kleur verschil in de stoelen..ze zouden antraciet zijn maar de ene stoel neigt meer naar grijs..pronto Meppel wil ons tegoed moed komen en ons het geld terug geven zodat we een andere stoel uit kunnen zoeken .Pronto zoetewoude zegt pech jullie krijgen je geld niet weer..wij willen graag weten wat onze rechten zijn. Het is zo zonde twee mooie stoelen en dan nu al veel kleur verschil..
Gewenste Oplossing:
Geld terug en 2 nieuwe stoelen kopen bij pronto die wel dezelfde kleur hebben.
