Mijn Klacht:
Beste Pronto, ik had al een tijd geleden gemeld (via email) dat er een veer uit mijn nieuwe bij jullie gekochte stoel was. Hierdoor staat de stoel wat scheef en beschadigd ook het leer. Na een tijd kwamen jullie de veer vervangen, en de volgende dag was de veer er wederom uit. Nu 3 weken geleden kreeg ik van jullie te horen dat jullie, wederom, een veer zouden bestellen. Ik vraag me ten zeerste af waarom dat 3 weken moet duren. Daarnaast mag ik hopen dat hij niet weer de volgende dag eruit springt. Echter heb ik nog steeds niks van jullie vernomen.
Gewenste Oplossing:
Dat de leren bekleding gerepareerd wordt en dat de stoel gewoon weer werkt en niet bij elk wissewasje uit elkaar springt.
