Klacht: Uitgestelde levering pronto wonen tilburg

Joskes54 op 17 april 2016 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pronto Wonen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 17 april 2016

Een klant van Pronto Wonen in Tilburg heeft een klacht ingediend over de uitgestelde levering van een hoekbank. Ondanks eerdere bevestigingen dat de levering op 25 april zou plaatsvinden, ontving de klant een e-mail waarin werd aangegeven dat de levering nu pas in week 18 zou zijn, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klant overweegt anderen te waarschuwen voor mogelijke problemen bij het kopen bij Pronto Wonen.

Mijn Klacht:

Bij de bestelling met aanbetaling bij pronto wonen tilburg van een hoekbank was ons verteld dat het vrijwel altijd geleverd word op de aangegeven termijn en die was week 16 eind april besteld in februari.
Deze week nog gebeld en men vertelde dat de leveringsdatum van 25-04 bleef zoals beloofd.
een dag later een mail dat het week 18 word
Ook dat is onzeker en dat is stevig balen ook hier zie je maar weer dat ook pronto wonen Zo\’n zaak is waar je maar beter niets kan kopen.
Moet ik weer iedereen op allerlei forums gaan waarschuwen voor dit gedoe en adviseren niet naar pronto wonen te gaan om teleurstellingen te voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer afspraken nagekomen worden!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM