Mijn Klacht:
Beste
Mijn meubels heb ik al op 17 november 2018 besteld. Pronto had in de overeenkomst geschreven dat de leverdatum tussen week 3-5 van 2019 zou zijn. Wanneer ik online mijn order volgde stond hier week 6-7. Ik heb toen contact op genomen met de winkel, waar ze mij garandeerde dat het toch week 5 was. In week 4 heb ik dan nog eens gebeld omdat ik nog steeds niets gehoord had. Uiteindelijk werd mij toen doodleuk verteld dat het week 7 werd en dat ze er niets aan konden doen, zonder enige tegemoetkoming.
Heel de verhuis hierna gepland, ze hadden er echter geen oor na.
Zeer ontevreden!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de meubels eerder geleverd worden, in week 5 zoals afgesproken.
Zo niet, wens ik een financiële tegemoetkoming.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
